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王
王小明
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2026/03/18 14:20 - 對話開始
王
你好，我上週下了一筆訂單（編號 #20260312-0847），想請問現在的出貨進度？
14:20
客
王先生您好！我是客服專員小薰，讓我幫您查詢一下訂單狀態。請稍等片刻 😊
14:21
客
已為您查詢到了！訂單 #20260312-0847 已於昨日出貨，目前包裹正由黑貓宅急便配送中，追蹤編號為 TC8847562319，預計明天送達。
14:25
王
太好了！但我明天下午才在家，可以指定配送時段嗎？
14:28
客
沒問題！我已經幫您聯繫物流，將配送時段改為明天下午 14:00-18:00。届時會有簡訊通知您，請留意手機訊息。
14:30
王
請問我的訂單什麼時候會到？
14:32
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