ポートフォリオ
LINE Bot
AI搭載LINEチャットボット — カスタマーサポート、注文照会、予約予約を自動化
line-bot.demo.oyaytech.com
アクティブユーザー
2,847
▲ 18.5% 今月
本日のメッセージ
3,512
▲ 8.7% 前日比
自動応答率
92.8%
▲ 3.4% 向上
LINE Botシナリオ
カスタマーサービスBot
自動Q&A · よくある質問 · オペレーター転送
LINE
Running
注文照会Bot
注文追跡 · 配送状況 · 返品
LINE
Running
予約Bot
カレンダー連携 · リマインダー · 再予約
LINE
Idle
ライブチャットフィード
14:23:01
[LINE CS Bot]
ユーザー：「営業時間は？」→ 自動返信送信済み
14:21:47
[LINE Order Bot]
ユーザー：「注文A12345を追跡」→ 配送情報を取得
14:18:33
[LINE CS Bot]
ユーザー：「予約したい」→ オペレーターに転送
14:15:02
[LINE Appointment Bot]
新規予約：王医師、2026-05-15 14:00 ✓ 確定
14:10:19
[LINE CS Bot]
この1分間で8件のFAQを自動回答、転送は0件
主な機能
LINE Messaging API
LINE Messaging API（Push/Reply API、リッチメニュー、Flex Message）に完全対応。
AI駆動のQ&A
Geminiによるセマンティック理解で自然で文脈を踏まえた対話を実現。
スマート転送
意図を自動検出し、複雑な問合せはオペレーターにスムーズに転送。
リッチメニュー
カスタマイズ可能なリッチメニュー、多言語対応、A/Bテスト対応。
ブロードキャストとターゲティング
ユーザーをセグメント化し、分析トラッキング付きでターゲットブロードキャストを配信。
Webhook連携
Webhookを介して既存のCRM、ERP、ECプラットフォームとLINE Botを連携。
技術スタック
PHP / Laravel
LINE Messaging API
Gemini AI
Redis
Webhook
MySQL